Ablauf einer erfolgreichen Datenrettung
1. Beantragen der Analyse
Um unsere Datenrettungsdienste zu nutzen, klicken Sie bitte auf Analyse beantragen, füllen Sie das Formular aus und bringen Sie dann den defekten Datenträger entweder in das von Ihnen ausgewählte Hartlauer Geschäft. Oder Sie geben den defekten Datenträger direkt in einer unserer Geschäfte ab, wo ein Mitarbeiter vor Ort den Analyseauftrag für Sie ausfüllt. Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto besser können wir Ihre wertvollen Daten retten.
2. Transport in das Zentrallabor
Nachdem Sie den defekten Datenträger in Ihrer gewünschten Geschäftsstelle abgegeben haben, wird er versandbereit gemacht und sofort per Kurier in unser Zentrallabor gebracht. In der Regel trifft Ihr Datenträger innerhalb von 24 Stunden in unserem Labor ein und wird umgehend analysiert.
3. Analyse Ihres Datenträgers
Sobald wir Ihren defekten Datenträger erhalten haben, führen wir sofort eine Analyse durch und informieren Sie per E-Mail über den Arbeitsaufwand. Anschließend senden wir Ihnen ein Festpreisangebot, das auch nachträglich nicht erhöht wird. Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot ohne jeglichen Zwang anzunehmen. Bitte beachten Sie unsere No-Risk-Garantie: Keine Daten - keine Kosten!
4. Datenrettung und Kontrolle der Daten
Nach Annahme unseres Angebots beginnen wir sofort mit der Datenrettung. Nach Abschluss erhalten Sie eine umfassende Liste der geretteten Daten. Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, kopieren wir Ihre Daten auf einen externen Datenträger Ihrer Wahl. Für dringend benötigte wichtige Daten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese sofort von unserem verschlüsselten SSL-Server herunterzuladen.
5. Lieferung Ihrer Daten
Sie haben die Wahl, ob Sie Ihre Daten persönlich in der Hartlauer Geschäftsstelle abholen möchten oder ob Sie die geretteten Daten sicher und verschlüsselt per Kurier erhalten möchten. Beide Optionen stehen Ihnen zur Verfügung, und es entstehen dabei keinerlei zusätzliche Kosten für verschiedene Versandmethoden. Unser Ziel ist es, glückliche und zufriedene Kunden zu haben!
